Weiterbildung managen: Generali Deutschland Gruppe setzt auf HR Software
Die Generali Deutschland Gruppe setzt für die Steuerung der Aus- und Weiterbildung ihrer 15.000 Mitarbeiter sowie der rund 90.000 im Außendienst tätigen Berater konzernweit die Softwarelösung von HR Software ein: HR Training Manager. An zwei Standorten, Aachen und Hamburg, stellt die Generali Deutschland Informatik Services den IT-Service für sämtliche Konzerngesellschaften der Generali Deutschland Gruppe sicher.
Weiterbildung war und ist für die Generali Deutschland Gruppe schon immer ein wichtiges Thema. Denn jeder Dienstleister lebt von seinen gut ausgebildeten Mitarbeitern. Aber wie die Weiterbildung von vier Lebensversicherungen, drei Schaden-Unfallversicherern, zwei Krankenversicherern, einer Rechtsschutzversicherung, einer Bausparkasse – um nur die wichtigsten zu nennen – unter einen Hut bringen?
Alles begann 1992 mit der Anschaffung von TD/2000 (die damalige Version für HR Training Manager) für das Konzernunternehmen AachenMünchener. 1998 kam ein erster Release-Wechsel unter der Bezeichnung Best!TD CS. Bis Ende 2003 erweiterte man das System mit Schnittstellen zur Verarbeitung von Intranet-Seminaranmeldungen, für Paisy und zur Korrespondenz mit Lotus Notes.
Doch trotz aller Erfolge – 2003 war die Herrschaft der Insellösungen im Konzern noch ungebrochen: AachenMünchener und Central Krankenversicherung arbeiteten beide mit Best!TD, CosmosDirekt mit einer Access-Lösung und die Generali Versicherungen nutzten PERSIS. Im Frühjahr 2004 einigten sich alle Konzernunternehmen auf eine einheitliche Software zur Seminarverwaltung: HR Training Manager. Anfang 2005 waren alle Daten aus den Alt-Systemen eingepflegt, die Harmonisierung war perfekt.
Heute erfassen und verwalten die Personalabteilungen von sechs verschiedenen Konzerngesellschaften mit HR Training Manager nicht nur die jeweiligen Weiterbildungsangebote, sondern auch externe Seminarteilnahmen der Mitarbeiter. Zurzeit arbeiten 42 Anwender auf vier Datenbanken mit HR Training Manager.
Die Erfassung und Aktualisierung der Personendaten erfolgt dabei fast ausschließlich über Schnittstellen (Paisy und Außendienst-Datenbanken). Seminarbewertungen (Feedbackbogen) fließen online und somit ohne manuelle Erfassung in das System. Der komplette Schriftverkehr mit den Seminarteilnehmern läuft ebenfalls über HR Training Manager, meistens per E-Mail. Für Generali Deutschland ist das System die Grundlage für das quantitative und qualitative Bildungs-Controlling aller Mitarbeiter.
Wolfgang Huppertz, Mitarbeiter der AachenMünchener und konzernweit fachlicher Produktverantwortlicher für das System, sieht die Vorteile von HR Training Manager vor allem in der umfangreichen Datenerfassung, der großen Anpassungsfähigkeit und der hohen Verarbeitungsgeschwindigkeit. Auch das problemlose Erstellen von Auswertungen und Berichten ist für ihn ein wichtiges Kriterium. „HR Training Manager ist für seinen Zweck und darüber hinaus eine optimale Lösung – meiner Kenntnis nach die beste auf dem Markt!“, so das Fazit von Herrn Huppertz.
Die Generali Deutschland Gruppe ist mit 14,2 Mrd. € Beitragseinnahmen und mehr als 13,5 Millionen Kunden der zweitgrößte Erstversicherungskonzern auf dem deutschen Markt. Zur Generali Deutschland Gruppe gehören u. a. die AachenMünchener, die Generali Versicherungen, CosmosDirekt, Central Krankenversicherung, Advocard Rechtsschutzversicherung, Deutsche Bausparkasse Badenia und Dialog sowie die konzerneigenen Dienstleistungsgesellschaften Generali Deutschland Informatik Services, Generali Deutschland Immobilien, Generali Deutschland Schadenmanagement und Generali Deutschland Services.
